Durante a conferência AWS re:Invent, a companhia revelou progressos importantes na área de inteligência artificial, que posicionam a AWS como uma líder em inteligência artificial generativa.
Independentemente de gostar ou não dele, o economista-chefe do Grupo Duckbill e especialista em sarcasmo da AWS, Corey Quinn, frequentemente acerta em suas análises sobre a estratégia de produtos da AWS – embora não seja infalível.
Em ocasiões anteriores, Quinn teve um ponto de vista equivocado, como na semana passada, ao expressar que a AWS não tem sensatez quando se trata de genAI. Isso foi dito apesar dos lançamentos bem-sucedidos e da aceitação de clientes do Amazon CodeWhisperer, Amazon Bedrock, entre outros, incluindo o Amazon Q, um chatbot impulsionado por genAI, que foi o lançamento principal durante o evento re:Invent.
O ponto de vista de Quinn poderia ter sido feito há um ano, quando a AWS estava lutando para ser reconhecida ao lado da Microsoft e do Google, que já investiam em projetos relacionados à inteligência artificial. No entanto, após o evento re:Invent, ficou evidente que a AWS é uma empresa extremamente comprometida com a inteligência artificial e a inteligência artificial generativa.
Utilizando a inteligência artificial para realizar tarefas.
Para ser justo com Quinn, ele estava fazendo uma generalização imprecisa com base em informações incorretas sobre o preço para Claude (Amazon Bedrock Edition). No entanto, o preço é determinado pela Anthropic, um parceiro da AWS que recentemente recebeu um investimento de até US $ 4 bilhões da AWS. Além disso, não foi necessariamente a grande mudança de preço que Quinn pensou ter visto. Apesar de estar equivocado nesse caso específico, Quinn costuma acertar ao criticar os lançamentos de produtos da AWS. No entanto, desta vez não foi o caso, pois a AWS está claramente comprometida com a inovação em inteligência artificial.
Pelo menos 10.000 clientes da Bedrock já estão utilizando o produto, que se tornou amplamente disponível em setembro. Empresas como Adobe, BMW, United Airlines e Merck estão entre os usuários, conforme destacado pelo CEO da AWS, Adam Selipsky. Clientes como Buildstr, que viram uma redução nas vulnerabilidades de segurança ao usar a ferramenta CodeWhisperer, também estão satisfeitos. Além disso, um comentarista elogiou a integração da inteligência artificial generativa no Detective Amazon e no Amazon Inspector como um avanço significativo na segurança de computação em nuvem e gestão de código.
Se a AWS estava correndo atrás em inteligência artificial (algo que eles provavelmente contestam), durante o re:Invent eles superaram sua concorrência de diversas maneiras. Por exemplo, durante a apresentação de Selipsky, foi anunciado que as personalizações do CodeWhisperer (a capacidade de adicionar bibliotecas internas, APIs, etc., para aprimorar a saída) agora estão disponíveis para todos, ao contrário do GitHub que havia sugerido suas personalizações (mas não as disponibilizou) e do Google Cloud que ofereceu apenas uma prévia limitada. A AWS também se destaca por oferecer capacidades de atualização de transformação de código / linguagem. No geral, a AWS fez questão de anunciar uma variedade de serviços e recursos que estão disponíveis agora, em vez de no futuro, o que representa uma mudança positiva em relação aos lançamentos recentes do re:Invent.
Isso nos leva a Q, um novo serviço que representa um avanço significativo na área de genAI e mais além oferecido pela AWS.
Uma letra Q drasticamente distinta.
Estou certo de que os funcionários da AWS compreenderam que as conexões negativas com as teorias de conspiração “Q” poderiam ser feitas, mas eles também devem ter em mente a associação de James Bond com “Q”, o departamento de pesquisa e desenvolvimento do MI5 no universo de 007. Eles estão buscando ser “descolados” em vez de “malucos”. A longo prazo, suas decisões provavelmente estão corretas (embora Quinn possa ter um ponto válido nesse aspecto).
No curto prazo, Q representa um marco importante para a AWS, mostrando o comprometimento sólido da empresa com genAI.
De acordo com James Governor, analista e cofundador da RedMonk, a plataforma Q tem potencial para ser um empreendimento significativo, pois apresenta uma perspectiva interessante sobre o destino dos documentos, especialmente com a introdução da ferramenta Copilots pela Microsoft. Além disso, Governor destaca que o Q oferece uma abordagem que pode simplificar a integração de serviços da AWS, que atualmente estão fragmentados e complexos.
Diferentemente da Microsoft, que promete muitos assistentes Copilot, a abordagem da AWS é bastante distinta. De acordo com o governador, a AWS oferece apenas um Q que opera em todos os produtos para operações, solução de problemas e desenvolvimento. Com o Q, é possível continuar uma conversa em diferentes consoles e até mesmo no IDE, persistindo de forma consistente. A AWS já disponibiliza o Q em sua documentação, site, Slack/Teams, aplicativo móvel, entre outros. É surpreendente que a Microsoft, conhecida por oferecer uma experiência unificada aos clientes, tenha optado por diversos Copilots, ao passo que a AWS, que historicamente oferece uma variedade de serviços concorrentes com diferentes propósitos, destaque a unificação e integração entre os serviços. Essa abordagem unificada promete benefícios significativos de imediato.
Adicionalmente, embora a AWS não tenha destacado isso durante o re:Invent, a Q recentemente fez da AWS um provedor de aplicativos de produtividade, algo que a empresa não era amplamente conhecida por ser. Isso representa uma nova fonte significativa de receita para a empresa. Por exemplo, a Q utilizou a Amazon Connect para call centers. Agora, a AWS atua como provedora de aplicativos, com o auxílio da tecnologia Q para auxiliar na transformação de dados em soluções para as empresas, o que representa um grande avanço.
Uma abordagem para conquistar o mercado.
Isso não significa que a AWS tenha necessariamente superado a concorrência com alguns anúncios, mas sua importância é significativa. Assim como a Microsoft e o Google, ainda há muito trabalho a ser feito para concretizar a visão de inteligência artificial generalizada. Até então, a AWS não estava muito presente nesse cenário, mas agora está se destacando e até liderando em alguns casos.
Além disso, é um tanto revigorante para qualquer provedor de tecnologia, mas especialmente para a AWS (com cerca de 1,2 trilhão de serviços de nuvem, mais ou menos), a mensagem geral da AWS não é que as empresas devam adotar a AWS. A AWS prontamente sugeriu uma estratégia de mercado em que os clientes podem escolher o modelo mais adequado para suas necessidades. Por exemplo, se você perguntar a Q quais modelos ele utiliza, ele dirá que está baseado em Bedrock e utiliza uma variedade de modelos conforme a tarefa necessária. A AWS parece adotar uma postura mais modesta? Certamente, talvez.
Além disso, uma empresa que leva a sério a questão da genAI.