As empresas parecem entender que a flexibilidade e outras vantagens da computação em nuvem (como a aprendizagem automática e a infraestrutura como serviço) são particularmente importantes em momentos de incerteza.
“A despesa continua resistente às recessões”, afirmou John-David Lovelock, renomado analista VP na Gartner. Apesar das demissões consideráveis na área de tecnologia nos últimos 12 meses, a Gartner revisou sua previsão de crescimento dos gastos em TI para 2022 de 5,1% para 2,4%. No entanto, essa aparente mudança depende de onde os cortes estão ocorrendo: os gastos em dispositivos pessoais estão em declínio, enquanto os investimentos em nuvem/software se mantêm estáveis em 5,4%, contrariando essa tendência.
Apesar disso, afirmar que os gastos com tecnologia da informação são um reflexo da recessão pode ser um exagero. Em um cenário de computação em nuvem, não está claro como uma empresa pode reduzir seus investimentos e ainda assim manter-se relevante. A computação em nuvem impulsiona a inovação corporativa, e cortar esses investimentos pode ser uma visão limitada, como os compradores corporativos parecem perceber.
Do que você está falando? Eu me importo?
Mesmo David Heinemeier Hansson (DHH), um dos fundadores da Basecamp e Hey, anunciou em outubro de 2022 sua decisão de abandonar a utilização da infraestrutura em nuvem, citando diversas razões que justificavam essa mudança. Em resumo, ele afirmou que “a computação em nuvem é, em sua maioria, inadequada para empresas de médio porte como a nossa, que têm um crescimento estável”.
Como tenho observado, praticamente nenhuma empresa no mundo busca um crescimento estável atualmente. Todos estão estáveis até que não estejam mais, momento em que a flexibilidade e elasticidade de preços da nuvem se tornam essenciais. Se você espera ter o hardware necessário totalmente carregado com toda a capacidade de processamento que acredita precisar, boa sorte com o gerenciamento da cadeia de abastecimento, como apontou a analista da Gartner, Lydia Leong.
Você não precisa acreditar apenas em mim. Por exemplo, DHH, em janeiro de 2023, expressou desapontamento com a transição da nuvem para o hardware/software local, descrevendo os preços como excessivos. Além do alto custo, ele também criticou a complexidade e falta de transparência no processo de obtenção de informações básicas sobre os preços, que envolveu várias reuniões online com negociações, enganações e jogos políticos.
Muito caro e incômodo? Como não amar isso?
“Ele afirmou que, além do custo da nuvem, as opções empresariais são ainda piores. Ele questionou se estavam perdendo tempo enviando memorandos e organizando reuniões tediosas.”
Existe um motivo pelo qual a tecnologia da informação está migrando para a computação em nuvem.
Se isso não é a forma como você deseja gastar seu dinheiro durante uma recessão, você não está sozinho. A indústria tem evitado o pesadelo do software empresarial por anos. O problema não é apenas o custo, mas também como ele é gasto: dinheiro para adquirir hardware e software, e dinheiro para pagar pessoas para gerenciar tudo. Ao contrário da computação tradicional, na nuvem você pode ajustar recursos e o custo fixo de hardware é responsabilidade do provedor de nuvem, não sua. Isso ajuda a reduzir os custos não relacionados diretamente à operação do seu negócio.
Com a proteção contra desvantagens, as empresas seguem buscando os aspectos positivos da computação em nuvem. Não é surpreendente que os investimentos em infraestrutura como serviço (IaaS), como computação e armazenamento em nuvem, devam aumentar em 30% até 2023, conforme previsto pela Gartner. Grande parte desse investimento será destinado a projetos de aprendizado de máquina (ML) corporativos. Embora as empresas ainda tentem utilizar o hardware existente para experimentos em ML, a natureza dessas experimentações demanda elasticidade, como explicado por Matt Wood, da AWS.
Junto com a confiança crescente na computação em nuvem, surge também uma nova abordagem na maneira como as empresas gastam seu dinheiro em tecnologia da informação. Se uma empresa adaptou seus aplicativos para o cliente na nuvem, como ela pode reduzir os custos sem afetar a experiência do cliente associada a esses aplicativos? Embora os projetos estejam sujeitos a mudanças devido a fatores macroeconômicos, é importante ressaltar que essas mudanças afetam tanto os custos locais quanto os custos na nuvem. Porém, quando a satisfação do cliente depende da disponibilidade contínua dos aplicativos, não é viável desligá-los sem prejudicar os clientes.
Isso indica que, de acordo com as previsões do Gartner, é importante manter investimentos saudáveis na computação em nuvem, mesmo durante uma recessão, e talvez especialmente nesse momento.