Diversas táticas para atrair, manter e promover talentos de excelência na área de computação em nuvem, visando assegurar um crescimento duradouro e inovação.
Enquanto redijo este artigo, o Bureau of Labor Statistics dos EUA acabou de divulgar um relatório sobre empregos precários e a volatilidade do mercado de ações. Sinceramente, esta notícia me fez ponderar se devo adiar minha aposentadoria por mais cinco anos. Além disso, estou refletindo sobre como a situação atual impacta o mercado de trabalho para profissionais de TI, especialmente aqueles envolvidos em computação em nuvem.
De acordo com uma pesquisa recente realizada pela HashiCorp com aproximadamente 1.200 profissionais de tecnologia da informação em todo o mundo, foi constatado que 91% dos entrevistados enfrentaram dificuldades em lidar com gastos desnecessários na nuvem este ano. A principal causa de desperdício identificada foi a falta de competências necessárias no trabalho, seguida por recursos excessivamente provisionados (40%) e recursos inativos ou pouco utilizados (35%).
Em outras palavras, é necessário recrutar indivíduos menos capacitados que estão prejudicando o desempenho. A pesquisa não investigou o motivo de as empresas contratarem pessoal não qualificado, mas a razão é a dificuldade em encontrar profissionais talentosos, levando as empresas a se conformarem com um nível inferior de habilidades. Isso resulta em custos significativos para as empresas.
Muitos clientes apontam a falta de conhecimento da equipe de TI como um dos motivos para o fracasso de projetos de migração para a nuvem. Além disso, destacam o uso excessivo de recursos na nuvem. Agora, uma nova questão surge: Empresas enfrentam dificuldades em adotar a IA generativa devido à falta de experiência para operar dentro da plataforma de nuvem.
Executivos de tecnologia da informação frequentemente me questionam sobre a melhor maneira de lidar com a escassez de candidatos qualificados para as vagas disponíveis. Tenho diversas sugestões, embora a implementação delas demande esforço, investimento e possíveis mudanças na cultura organizacional.
Aceitar o trabalho à distância para expandir o leque de talentos.
O número de empresas que estão incentivando as pessoas a retornar às estradas e aos seus escritórios em tempo integral está aumentando. Muitas dessas empresas, mesmo aquelas que oferecem opções de trabalho híbridas, estão impondo requisitos de presença no escritório, como quotas de horas ou monitoramento do uso do cartão de acesso. Isso tem levado muitos profissionais qualificados a buscar oportunidades com maior flexibilidade em outras empresas.
As empresas podem aproveitar uma ampla gama de talentos sem restrições geográficas, promovendo arranjos de trabalho flexíveis e que não se prendem a uma localização específica. Isso permite maior acesso a talentos de alto nível e contribui para uma força de trabalho mais diversificada. A necessidade de trabalhar em um local específico é uma das principais razões que impedem talentos superiores de aceitarem posições ou de saírem. Vale ressaltar que uma das vantagens da computação em nuvem é que ela está disponível em qualquer lugar, permitindo que o trabalho seja realizado remotamente.
Texto parafraseado: Não estou sugerindo que os funcionários nunca visitem o escritório, mas defendo que as empresas devem considerar opções de trabalho remoto para atrair talentos de diferentes locais, inclusive de outros estados ou países. Como pioneiro do trabalho remoto na área de TI, aprendi a importância de adaptar a cultura da empresa para oferecer esse benefício significativo aos funcionários.
Dedicar recursos à capacitação interna e ao crescimento profissional.
Uma maneira altamente eficaz de lidar com a falta de habilidades é investir no desenvolvimento dos talentos internos da empresa. Uma ótima iniciativa é criar um centro de aprendizagem online dedicado que ofereça aos colaboradores a educação necessária para acompanhar as tecnologias atuais. Disponibilizar cursos avançados, certificações e treinamentos práticos é fundamental. Isso não apenas aprimora as habilidades dos funcionários existentes, mas também mostra um comprometimento com o crescimento profissional deles, o que pode aumentar significativamente a retenção de talentos.
Muitas empresas implementaram programas de aprendizagem online, que consistem em uma variedade de cursos e certificações financiados pela empresa. Esses programas geralmente combinam aprendizado sob demanda, acesso a recursos de inicialização e aulas ministradas por instrutores na empresa. É importante garantir que os gerentes e instrutores não sobrecarreguem o departamento com certificados de presença para aqueles que apenas assistem passivamente às aulas. Os cursos e currículos não certificados devem incluir avaliações ou supervisão formal para assegurar que os funcionários adquiram de fato as novas habilidades.
Desenvolver um ambiente propício à inovação.
Muitas vezes acredita-se que as empresas já possuem uma cultura de inovação, o que pode ser mencionado nos relatórios anuais. No entanto, na prática, a maioria das empresas não a possui. Profissionais de negócios costumam ser motivados pela chance de contribuir com soluções criativas e tomar decisões importantes. Ao adotar uma estrutura organizacional horizontal, onde a responsabilidade é compartilhada e os funcionários se sentem capacitados, é possível aumentar significativamente a satisfação e o envolvimento no trabalho.
Estimular a inovação colaborativa por meio de centros de excelência, bem como valorizar e premiar contribuições, promove uma cultura de trabalho dinâmica e voltada para o futuro. Essa estratégia ajuda a reter talentos e a atrair novos profissionais de alta qualidade em busca de um ambiente de trabalho inspirador.
Fornecer uma remuneração completa e vantagens.
A cultura e a educação são incríveis, no entanto, não podem ser utilizadas como moeda de troca para adquirir produtos. Salários competitivos são importantes para atrair e manter talentos, mas também é essencial que as empresas ofereçam benefícios completos que ajudem os funcionários a equilibrar a vida pessoal e profissional.
Oferecer ações ou bônus com base no desempenho pode alinhar os interesses dos funcionários com os objetivos de longo prazo da empresa, promovendo um senso de propriedade e motivação, além de demonstrar apreço pelos colaboradores. Uma estratégia de compensação abrangente mostra aos funcionários atuais e futuros que a empresa valoriza suas contribuições e bem-estar, indo além do aspecto financeiro.
A falta de competências em computação em nuvem é um desafio importante que as empresas precisam superar para aproveitar ao máximo as vantagens das tecnologias em nuvem. É crucial adotar uma estratégia abrangente, que envolva alternativas eficazes para o trabalho remoto, investimentos consideráveis em capacitação interna, estímulo a uma cultura de inovação e uma gestão focada em tornar a empresa um lugar ainda melhor para se trabalhar.
A maioria das empresas não costuma reconhecer a importância da falta de funcionários qualificados como um dos principais motivos por trás dos problemas na computação em nuvem, mas, na verdade, essa é a causa em 9 de cada 10 situações. Esse assunto é pouco abordado e medidas raramente são adotadas.
Os sistemas de inteligência artificial baseados em algoritmos genéticos e agentes estão se tornando cada vez mais comuns e a maioria deles será hospedada na nuvem. A capacidade de atrair e reter talentos essenciais não é apenas uma questão de jactância em reuniões de acionistas, mas tornou-se fundamental para o sucesso em computação em nuvem e em tecnologia da informação de modo geral.
Se não conseguir recrutar e reter o talento adequado, seus projetos de computação em nuvem não terão sucesso, levando também ao seu fracasso.