Uma pesquisa recente indica que a nuvem traz mais vantagens para o setor de TI do que para outras áreas empresariais, porém isso não garante seu sucesso completo.
“O valor comercial da nuvem é amplamente reconhecido pelos provedores de serviços e seus apoiadores, que enfatizam essa importância em todas as conferências de computação em nuvem.”
Jamais afirmarei que “a nuvem” é sempre a resposta correta ou incorreta. Em mais de duas décadas como especialista em nuvem, nunca segui de forma acrítica as opiniões dos pioneiros ou adotadores dessa tecnologia. Assim como qualquer outra tendência tecnológica, é necessário avaliar a computação em nuvem em cada contexto específico.
Esta postura ponderada pode ter ocasionado a perda de algumas amizades e possivelmente de algumas oportunidades de trabalho, porém eu mantenho a convicção de que essa será a abordagem correta para abordar implementações em nuvem até 2024.
Quem mais tira proveito da computação em nuvem, além dos provedores de serviços?
Segundo um estudo recente da McKinsey que contou com a participação de aproximadamente 50 líderes de tecnologia na Europa, ainda há benefícios a serem plenamente obtidos com a migração para a nuvem. Em outras palavras, as vantagens da migração para a nuvem não são tão amplas como se pensava inicialmente. Não é surpreendente que essa informação seja apresentada agora.
A promessa principal da computação em nuvem era trazer uma nova era de flexibilidade, redução de custos e inovação para as empresas. No entanto, de acordo com um estudo da McKinsey, somente um terço das empresas europeias estão ativamente acompanhando os resultados não relacionados à tecnologia da informação após a mudança para a nuvem, o que sugere um cenário menos animador. Além disso, 71% das empresas estão avaliando o impacto da adoção da nuvem apenas em termos de melhorias operacionais de TI, em vez de considerarem os benefícios empresariais fundamentais.
Esta disparidade coloca em destaque um dilema importante: Será que os setores de tecnologia são os únicos beneficiados pela migração para a nuvem, em detrimento das organizações de negócios mais amplas que deveriam ser capacitadas?
A tecnologia de computação em nuvem é comumente relacionada à capacidade de agilizar os negócios e gerar novas fontes de receita. No entanto, apenas 37% dos custos de relatórios são economizados fora da área de TI. Mesmo investindo grandes quantias em computação em nuvem, apenas 32% dos negócios relatam um aumento na geração de receita.
Não é inesperado que haja dúvidas quanto ao impacto transformador da computação em nuvem. As empresas ágeis que visam explorar novos mercados podem não ser tão comuns como se espera. Apesar da intenção de 95% das empresas europeias em aproveitar os benefícios da nuvem, a sua adoção ainda é limitada e em pequena escala, não alcançando a revolução amplamente prevista.
Retorno sobre o investimento em computação em nuvem e inteligência artificial.
McKinsey destaca a importância de incluir a inteligência artificial generativa nas etapas de implementação da nuvem. Prevê-se que o retorno sobre o investimento (ROI) possa ser até sete vezes maior para cada setor de negócios migrado, embora ainda precise ser calculado. Isso ocorre em um cenário no qual apenas algumas empresas afirmam ter obtido retornos satisfatórios de seus projetos na nuvem.
Os principais pontos a levar em conta são:
- A inteligência artificial pode resultar em um aumento substancial na utilização de serviços de computação em nuvem?
- As empresas devem continuar a investir em nuvem pública sem precaução?
- Qual é a escolha mais favorável: implementar sistemas de IA apenas ou optar por casos de uso que apresentem justificativas e benefícios claros?
Não é surpreendente que eu prefira a abordagem cautelosa. Embora os avanços tecnológicos trazidos pelas soluções em nuvem sejam notáveis, 13% das empresas pesquisadas afirmaram que os benefícios do investimento em nuvem precisam ser ampliados. Aparentemente, os retornos sobre investimentos na nuvem deveriam ser mais significativos, mas reconheço que muitas empresas subestimam o valor real de suas implantações em nuvem.
A situação se torna ainda mais alarmante quando 55% das empresas afirmam estar contentes com os seus investimentos em nuvem. Isso evidencia uma discrepância entre a satisfação declarada e o impacto efetivo nos negócios. Em resumo, a corrida para adotar a inteligência artificial está levando a escolhas tecnológicas inadequadas devido à supervalorização do benefício percebido da nuvem.
Este estudo e outros semelhantes representam um alerta importante para as empresas revisarem suas estratégias de computação em nuvem. A promessa da nuvem deve ser analisada de forma crítica, como deveria ter sido feito desde o início. No entanto, não percebo um esforço significativo sendo feito para controlar essa situação agora. Em vez disso, vejo pessoas avançando em direção a mais implementações na nuvem sem compreender plenamente o retorno de valor para o negócio.
A ênfase no retorno sobre o investimento na nuvem deve evoluir de simples aprimoramentos operacionais de TI para resultados de negócios concretos. Isso implica em adotar uma abordagem diferente e desenvolver métricas mais eficazes. Muitos podem reconhecer que o valor comercial da computação em nuvem é limitado, mas poucos desejam ser portadores de más notícias.
Eu acredito fortemente em reconhecer e corrigir erros, especialmente quando encarar a verdade pode ser benéfico para o seu negócio. As empresas só poderão aproveitar todo o potencial da computação em nuvem se avaliarem o sucesso da migração para além do departamento de TI. Embora haja desafios pela frente, também existem oportunidades para aqueles que estão dispostos a questionar, se adaptar e reconsiderar o que a computação em nuvem pode oferecer. Acredito que é hora de avançar, não é?